آپ اپنی ہوسٹنگ کے صفحے سے بڑے پلان، renewal یا cancellation کی درخواست کر سکتے ہیں۔ ہر درخواست پر ایک سپورٹ ٹکٹ کھلتا ہے تاکہ آپ اس پر نظر رکھ سکیں۔
اپنی ہوسٹنگ کھولیں
مینو میں Hosting پر کلک کریں، پھر اپنے پلان پر۔ بٹن Manage کارڈ میں ہیں۔
اپ گریڈ کی درخواست کریں
- Request upgrade پر کلک کریں۔
- Plan you want میں پلان کا نام لکھیں (مثلاً Business)۔
- جو بات ہمیں بتانی ہو وہ لکھ دیں (اختیاری) اور Send upgrade request پر کلک کریں۔
کچھ بھی بدلنے سے پہلے ہم آپ سے قیمت کا فرق کنفرم کرتے ہیں۔ cPanel ہوسٹنگ پر، جب آپ کے پلان میں ایک اور ویب سائٹ کی گنجائش نہ ہو تو Websites کارڈ میں بھی Request an upgrade نظر آتا ہے۔
Cancellation کی درخواست کریں
کیا پلان ابھی money-back مدت کے اندر ہے؟ تو پیسے واپس لینے کے لیے اس کی بجائے Cancel کریں اور ریفنڈ لیں استعمال کریں۔
- Request cancellation پر کلک کریں۔
- چاہیں تو وجہ بتا دیں، اور Send cancellation request پر کلک کریں۔
اہمپہلے اپنی ویب سائٹ اور ای میلز کا بیک اپ لے لیں۔ کچھ بھی cancel ہونے سے پہلے ہماری ٹیم آپ سے کنفرم کرتی ہے۔
اپنی درخواست پر نظر رکھیں
بھیجنے کے بعد آپ کو Request sent. Ticket … created. نظر آتا ہے اور ٹکٹ کھل جاتا ہے۔ ہمارا جواب آپ کو وہیں اور ای میل پر بھی ملتا ہے۔
